Software de comercio electrónico | Todo lo que debes saber
Hay dos clases de software de comercio electrónico. Es crucial contar con un buen software de comercio electrónico, ya que tu negocio electrónico es vender productos, no utilizar un software complicado.
Los programas de comercio electrónico se pueden conseguir en dos formas diferentes…Una forma, es el carrito de compras hospedado en un host remoto y la otra, el software de carro de compras gratuito que deberás instalar en tu sitio web.
Plataformas de comercio electrónico
Existen varias razones por las cuales puedes preferir el primer tipo de software, es decir el que se hospeda en un servidor remoto…¿Por qué pagar por un carrito de compras en un host remoto?
Que debe tener el mejor Software de comercio electrónico
El Software de comercio electrónico para tu e-commerce es uno de los puntos fuertes que debes valorar desde el principio. A continuación, te detallo algunos aspectos básicos que debes tener en cuanta a la hora de elegir el Software de comercio electrónico que mejor se adapte a tus exigencias.
Enfoque
Estarás tan ocupado con los problemas cotidianos de tu negocio que no vale la pena perder el tiempo en los detalles técnicos de un programa gratuito de código abierto.
Precio Software Remoto
El costo del software remoto es bastante accesible y oscila entre los $10.00 y los $200.00 USD por mes.
Calculadora PayPal
PayPal es una plataforma para enviar y recibir divisas en tiempo real por lo que contar con una calculadora de paypal te será muy útil para conocer la comisión antes de enviar dinero.
Soporte Técnico
Mientras que el soporte está incluido en el precio del software remoto, este servicio se vuelve prohibitivo cuando consideras un software comercio de electrónico gratuito. El software libre de código abierto viene sin soporte.
Lo único que tendrás será el acceso a los foros «hágalo usted mismo» que solo comparten ideas e información. Por lo tanto, terminarás pagándole una buena suma a alguien para el soporte técnico y mantenimiento de tu tienda en línea.
Instalación
Cuando contratas software del tipo hospedado, en base a un plan de suscripción, la instalación y el soporte están incluidos.
Seguridad
Los problemas de seguridad los resuelve tu proveedor y no tendrás que involucrarte en esta difícil tarea.
Velocidad
Prácticamente cualquier software comercio de electrónico hospedado, funciona a la perfección hoy en día. Tan solo introduces los datos de tu inventario y ya estás listo. Por el contrario, el software abierto gratuito, incluye docenas de opciones de configuración que pueden consumir mucho de tu valioso tiempo; tan solo para decidir que no las necesitas.
Tranquilidad
El carro de compras constituye la yugular de un negocio en línea. Si algo impide el flujo de sangre, por mínima que sea la causa, lo sentirás de inmediato.
Deja que un especialista en la creación de tiendas en línea se haga cargo las 24 horas del día, en vez de preocuparte por la disponibilidad de algún programador costoso, requerido para hacer funcionar el software libre.
Lo que Tienes que Buscar en un Proveedor para tu Tienda Online
La selección del software comercio electrónico hospedado es el primer paso para crear un sitio web de ecommerce para tu negocio online. Esta elección es de suma importancia, ya que los servicios que tenga el host del software pueden empoderar o limitar la funcionalidad y la eficiencia de tu tienda en línea.
La confiabilidad y la estabilidad del host son importantes también, ya que tu negocio web es solo tan confiable y sostenible como tu host de software de comercio electrónico, y los servidores web que utiliza.
Los factores más importantes al seleccionar un host de comercio electrónico son la confiabilidad y el tiempo de permanencia en el mercado de la compañía que elijas…
Permanencia en el mercado
La permanencia en el mercado de tu proveedor es muy importante, ya que hay tanta gente buscando oportunidades de negocio en internet, que existen operaciones que desaparecen de un día para otro; ya que no invierten el tiempo o el dinero para asegurar sus servicios a largo plazo.
No hay nada más frustrante para un negocio en línea que perder su host de software de comercio electrónico y los servicios asociados. Por supuesto que puedes relanzar tu tienda con otro proveedor si cuentas con un respaldo completo del sitio, pero gastarás mucho tiempo y dinero.
Confiabilidad
Este es el otro factor importante al seleccionar tu host de software de comercio electrónico. Los dueños de negocios en la web, deben estar conscientes de que cualquier tiempo que su tienda no esté funcionando, ocasiona pérdidas de tráfico y de ventas.
La mayoría de los hospedajes web confiables, ofrecen una garantía de cuando menos 99% de tiempo en operación para tu tienda.
Vale la pena investigar cuales son las prácticas y políticas del prospecto host con respecto a tiempo en línea, procedimientos de respaldo de información, recuperación en caso de desastre y prevención de tiempos muertos.
Aquel proveedor que hace respaldos automáticos en sus servidores en equipo externo o a servidores espejo en tiempo real, es el más confiable.
Procura evitar los servicios de hospedaje de software de comercio electrónico ofrecidos por proveedores de acceso a Internet (ISP); fundamentalmente porque no cuentan con la infraestructura, los servicios y la especialización requerida.
Otros factores a considerar además de la permanencia y confiabilidad del proveedor, incluyen los tipos de paquetes disponibles y la posibilidad de obtener soluciones automatizadas.
También el espacio proporcionado en el servidor es importante, así como la posibilidad de usar scripts, servicio de e-mail, panel de control, acceso FTP y la generación de reportes de estadísticas y actividad de la tienda.
Contenido relacionado.
